Je souhaite effectuer un retour, comment faire ?
Si vous souhaitez nous retourner un produit, nous vous invitons à nous consulter la page "Retours" qui vous décrit en détail la marche à suivre.
Quels sont les délais pour retourner un produit ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour pour le ou les produits qui ne vous conviendraient pas. Le produit doit nous être renvoyé dans son emballage d'origine et avec son étiquette s'il en porte une.
Vous pourrez retrouver toute la marche à suivre pour nous retourner un article sur la page "Retours".
J'ai retourné un produit, dans combien de temps sera effectué le remboursement ?
Une fois votre colis de retour réceptionné sur notre plateforme, nous nous engageons à vous rembourser sous 14 jours ouvrés, sous réserve que le ou les produits soient retournés intacts et dans leur emballage d'origine.
Vous pourrez retrouver toute la marche à suivre pour nous retourner un article sur la page "Retours".